企業(yè)宣傳的意義
無數(shù)的商家借助宣傳取得了成功的活生生的案例,使得宣傳的地位和作用得到越來越多的商家的認(rèn)可和重視。
然 而商家為什么做宣傳?很多的人都存在著認(rèn)識的誤區(qū),在同商家接觸的過程中,百分之九十九的人會(huì)說:促進(jìn)銷售!這錯(cuò)了嗎?顯然沒錯(cuò),但,在我看來卻并不算是 正確的——只能說,一切以促進(jìn)銷售為中心的政策是對的,但如果單純的依靠“宣傳”來提高銷售,提高業(yè)績,確實(shí)是一個(gè)認(rèn)識的誤區(qū)。
一家商家 在電視和雜志上做了大量的宣傳,然后就坐在辦公室里等電話,如果說電話量很少或者銷量沒有得到提升,就把主要責(zé)任怪罪到“宣傳”的頭上,認(rèn)為宣傳的效果沒 有達(dá)到,這顯然是片面的理解,因?yàn)椋碳易鲂麄鞒颂岣咪N售、提升業(yè)績外,還有其他的功能,比如說,品牌傳播的需要,商家身份地位的象征,商家業(yè)務(wù)員、經(jīng) 銷的需要等等。下面我就把宣傳對于商家的作用進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的闡述。
引導(dǎo)消費(fèi)者的需要
很多消費(fèi)者的信息接受是閉塞的,使得消費(fèi)者在采取購買行為時(shí)有著較強(qiáng)的盲目性和從眾心理。有些物美價(jià)廉、適銷對路的新產(chǎn)品,由于不為消費(fèi)者所知曉,所以很難打開市場,而一旦進(jìn)行了宣宣傳,消費(fèi)者就紛紛購買。
現(xiàn) 代社會(huì)處處皆宣傳,更是一個(gè)宣傳社會(huì)。商家通過電視宣傳、報(bào)紙宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳、戶外宣傳、墻體宣傳、平面宣傳、雜志宣傳等,經(jīng)銷商的推介等多種形式,幫助 消費(fèi)者認(rèn)知您的產(chǎn)品,這樣就搶占了消費(fèi)者心智的制高點(diǎn),銷量自然不是問題。因此,宣傳可以幫助商家影響消費(fèi)者的購買行為,甚至通過喚醒消費(fèi)者心中的潛在需 求而達(dá)到創(chuàng)造需求的目的。
讓消費(fèi)者知道有這個(gè)商家,而且做宣傳可以讓消費(fèi)者知道商家的產(chǎn)品有什么作用?為此消費(fèi)者更加了解這個(gè)商家和這個(gè) 商家的的產(chǎn)品。一個(gè)商家的名譽(yù)度和知名度有了。那么這個(gè)商家才可以在市場競爭中取勝。所以一般一些有能力和觀念的商家都會(huì)為自己做宣傳。雖然做宣傳需要一 定的費(fèi)用,但只要宣傳做出去了。那么得到的收益是非常顯著的。
現(xiàn)在是商品經(jīng)濟(jì)社會(huì),不是古代的“好酒不怕巷子深”,現(xiàn)在商家要生存必須把自己的品牌打出去,做宣傳使更多的人了解您及您的商品,商家才能有發(fā)展、有活力、才能立于不敗之地。
宣傳就是用簡潔的畫面、豐富的內(nèi)容吊起目標(biāo)受眾的胃口來,讓受眾感受到-----如果我不去看看,不去嘗試,那我一定回后悔。這就是宣傳。
商家銷售的需要
這 顯然是大多數(shù)商家所理解的宣傳的作用,商家通過大量的做宣傳,無論是對于消費(fèi)者的電視宣傳還是針對經(jīng)銷的平面宣傳,其直接的目的就是為了促進(jìn)商家產(chǎn)品銷 售,然后形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),降低成本,增強(qiáng)商家自身的競爭力。成功的宣傳能刺激消費(fèi)者的需求和擴(kuò)大在通路的影響力,廣泛的宣傳傳播為大規(guī)模生產(chǎn)創(chuàng)造了條件,而 大規(guī)模生產(chǎn)又是降低成本,這是商家創(chuàng)立品牌的必然要求。
企業(yè)品牌傳播的需要
很多企業(yè)做宣傳的目的不僅僅是為了銷 量的即刻增長,而是為了品牌的塑造,品牌的推廣大致有兩個(gè)過程,第一個(gè)是提高認(rèn)知度,第二個(gè)是提高美譽(yù)度,做宣傳可以傳播品牌,很多的商家企業(yè)尤其是大的 商家企業(yè)(腦白金、黃金搭檔、雕牌洗衣粉、立白洗衣粉等)在全國的電視臺上花費(fèi)幾百萬的費(fèi)用做宣傳廣告,目的就是為了宣傳企業(yè)的品牌,提高企業(yè)的知名度和 美譽(yù)度。名牌企業(yè)通常通過巨額的宣傳費(fèi)用,鞏固品牌形象,強(qiáng)化在經(jīng)銷商和消費(fèi)者心中的定位,保持競爭優(yōu)勢。而中小型企業(yè)通過做宣傳對品牌形象進(jìn)行傳播,打 破大企業(yè)的品牌壟斷,開拓市場,在消費(fèi)者心中樹立獨(dú)特的品牌形象。
企業(yè)地位與身份的象征
宣傳作為品牌營銷組合中 不可缺少的一部分,是一種長期的投資,宣傳是在廣大經(jīng)銷商和消費(fèi)者心中樹立企業(yè)品牌形象最直接、最經(jīng)濟(jì)的手段,長期的巨額宣傳投入被眾多名牌企業(yè)看成是對 其品牌價(jià)值的長期投資,是一項(xiàng)無形資產(chǎn),更是企業(yè)地位和身份的象征,很多企業(yè)樂意去做中央電視臺的標(biāo)王,大抵就是這個(gè)原因。因?yàn)橹醒腚娨暸_黃金時(shí)段的地位 在全國消費(fèi)者心目被描述成—國家級媒體,黃金時(shí)段,它所傳播的品牌也一定是在行業(yè)里具有同樣地位的企業(yè)。
企業(yè)業(yè)務(wù)員的需要
企業(yè)做宣傳尤其是國家級和傳播高端的媒體上投放宣傳會(huì)使其業(yè)務(wù)人員在推廣產(chǎn)品的過程中底氣十足,企業(yè)經(jīng)常的在一級媒體上做宣傳,會(huì)給業(yè)務(wù)員一種無形的心理暗示——企業(yè)對市場的支持力度很大,做的很好,很有發(fā)展前途。這樣的心理作用會(huì)幫助業(yè)務(wù)員積極主動(dòng)的去推廣產(chǎn)品。
生意好的商家更需要做宣傳
很 多商家認(rèn)為,我現(xiàn)在生意那么好了,不需要做宣傳了,這是一個(gè)錯(cuò)誤的理解,生意好了,更應(yīng)該做宣傳,做宣傳,這是塑造自己的品牌與眾不同,這樣的宣傳不能做 宣傳單之類的亂發(fā),更不能帖小字報(bào),這樣的話會(huì)把自己的形像品牌降低了。要找一家有實(shí)力的媒體平臺,去做宣傳,這是一個(gè)身份的像征,更能打出自己的形像品 牌。
比如,大家都所知道的“可口可樂”、“百事可樂”這兩個(gè)牌子的可樂吧,他們的生意占全世界的90%的市場了,但還在不停的做宣傳,他們做宣傳 的目的,并不主要是帶動(dòng)其他人來買他們的產(chǎn)品,而是樹立一個(gè)更好的形像品牌,把其他的可樂公司遠(yuǎn)遠(yuǎn)的拋在了后面,當(dāng)別人認(rèn)可你的品牌了,就有了一批忠實(shí)的 客戶群。手機(jī)世界的兩位龍頭老大“移動(dòng)”、“聯(lián)通”、“電信”,他們的生意根本沒人搶,都有一批忠實(shí)的客服群了,還是在不停的宣傳宣傳中,為的是讓第三者 很難插進(jìn)來。
從傳播的角度講,一個(gè)媒體只要有足夠的讀者群或觀眾群,就一定有宣傳價(jià)值。一般來說,擁有的讀者群或觀眾群越多,宣傳價(jià)值越大。
你發(fā)現(xiàn)了媒體的特色,你就發(fā)現(xiàn)了媒體的價(jià)值。
誰比別人發(fā)現(xiàn)得早,誰的收益就大;誰發(fā)現(xiàn)的越早,誰得到的收益越大。
當(dāng)別人不敢做宣傳,而你敢做時(shí),你就能得到更大的回報(bào)----這是膽識;
當(dāng)別人做的宣傳少,你做的宣傳多時(shí),你能得到更大的回報(bào)----這是實(shí)力;
當(dāng)大家的宣傳力度相當(dāng)時(shí),宣傳的角度更為別致,你能得到更大的回報(bào)-----這是技巧;
當(dāng)大家的宣傳技巧都很高時(shí),誰能對不同的媒體進(jìn)行整合,誰就能得到更大的回報(bào)----這是專業(yè)。
讓消費(fèi)者們先入為主,第一時(shí)間了解你的產(chǎn)品,在他需要這方面的產(chǎn)品時(shí),第一個(gè)想到的就是您的公司,您的產(chǎn)品。
企業(yè)宣傳的認(rèn)識
很 久以來,在企業(yè)里存在著一種偏見,認(rèn)為作為市場主體的企業(yè),唯一的目的是追求利益最大化,宣傳工作無關(guān)緊要。然而,隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革開放 的逐步深化,企業(yè)面對的市場環(huán)境更加復(fù)雜,挑戰(zhàn)也更加巨大。企業(yè)如何在激烈的市場競爭中立足、求得發(fā)展,從當(dāng)前的發(fā)展趨勢來看,企業(yè)宣傳工作發(fā)揮著重要作 用。因?yàn)椋髽I(yè)已經(jīng)告別了“酒香不怕巷子深”的年代。那么,怎樣發(fā)揮企業(yè)宣傳的作用,切實(shí)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,這是企業(yè)宣傳工作面對的首要任務(wù)。而就宣傳工作自 身而言,如何適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的新要求,也是企業(yè)宣傳從業(yè)人員所要思考和解決的問題。
一、企業(yè)宣傳工作的重要性
從當(dāng)前國有和民營大中型企業(yè)來看,許多企業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識到企業(yè)宣傳在企業(yè)發(fā)展過程中的重大意義。那么,企業(yè)宣傳工作的重要性如何體現(xiàn)?
1.它是樹立企業(yè)外部形象的主要途徑。市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐的加快,使企業(yè)間的競爭日趨激烈,過去那種“酒香不怕巷子深”的市場環(huán)境一去不復(fù)返,也就是說,無論企業(yè)實(shí)力多么雄厚,不注重自我形象的宣傳,都會(huì)使企業(yè)發(fā)展舉步維艱。
現(xiàn) 在,“品牌立企”成為企業(yè)保持良好形象的主導(dǎo)思想。企業(yè)一旦擁有高知名度和好聲譽(yù),就很容易贏得社會(huì)的支持、伙伴的合作,乃至公眾的擁護(hù)和信賴,而對于追 求利益最大化的企業(yè)而言,這并不是他們真正目的,真正目的在于通過品牌效應(yīng)贏得更多的客戶、開拓更大的市場、取得競爭優(yōu)勢。但要贏得客戶和市場,企業(yè)就必 須發(fā)揮企業(yè)的宣傳功能,特別是通過對外宣傳,提高企業(yè)知名度、樹立良好的外部形象,進(jìn)而為企業(yè)與政府、社會(huì)、客戶之間搭起溝通的橋梁。
2.它是營造企業(yè)良好發(fā)展氛圍的主要方式。市場競爭瞬息萬變,企業(yè)如何應(yīng)變、持續(xù)發(fā)展?如何營造良好的發(fā)展環(huán)境?還是要通過企業(yè)的宣傳來實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)的決策,通過宣傳部門以適當(dāng)?shù)姆绞剑皶r(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)到企業(yè)內(nèi)部,把文字轉(zhuǎn)變成思想,促使企業(yè)內(nèi)部達(dá)成共識。此外,通過宣傳,可以將企業(yè)經(jīng)營狀況、發(fā)展動(dòng)態(tài)、先進(jìn)人物及有關(guān)職工切身利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及時(shí)公開,喚起職工對企業(yè)的認(rèn)同感和責(zé)任感,推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。
宣傳的另一優(yōu)勢是信息反饋。企業(yè)通過宣傳可以將職工的思想動(dòng)態(tài)、意見和建議,反饋給企業(yè)的決策者,利于決策層改進(jìn)工作方式,調(diào)整發(fā)展策略,使經(jīng)營管理更具實(shí)效性和針對性。因此,通過上情下達(dá)、下情上傳,形成雙向互動(dòng),為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。
3. 它是培育企業(yè)文化的有效手段。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)通過長期發(fā)展而沉淀下來的獨(dú)特文化的外在表現(xiàn),它包括企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)理念、企業(yè)精神和企業(yè)道德等內(nèi)容。 就載體而言,沒有宣傳就沒有企業(yè)文化。因?yàn)椋还芷髽I(yè)文化內(nèi)涵多么深厚、豐富,如果沒有宣傳這一載體,它是不可能在企業(yè)內(nèi)形成強(qiáng)大的推動(dòng)力。
當(dāng) 前,企業(yè)間競爭主要是人才和文化的競爭,而好的企業(yè)文化是吸引和留住人才的重要因素,如何將企業(yè)文化的精髓讓進(jìn)入企業(yè)的人才接受,宣傳是最有利的方式。而 實(shí)力強(qiáng)大的企業(yè),還可以通過媒介工具將企業(yè)的各種資料,特別是對企業(yè)發(fā)展和參與競爭提供巨大幫助的資料,經(jīng)過一定的技術(shù)處理保存,便于企業(yè)的發(fā)展和競爭。
二、充分發(fā)揮企業(yè)宣傳的作用
實(shí)踐表明,宣傳工作要充分發(fā)揮功能作用,展示其強(qiáng)大的生命力,只有緊抓企業(yè)實(shí)際,圍繞生產(chǎn)經(jīng)營、有效發(fā)展和企業(yè)穩(wěn)定的主旋律,才能切實(shí)發(fā)揮其作用。
1.圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,做好宣傳文章。
就 國有企業(yè)而言,努力實(shí)現(xiàn)利潤最大化、資產(chǎn)保值增值及推進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步改革和發(fā)展,是最大的政治任務(wù)。如果企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營基礎(chǔ)不牢、效益不好,改革和發(fā)展就無從談 起,職工的利益就無法保障。因而,企業(yè)宣傳工作必須緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這一主線開展。在具體的操作上,要經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,把生產(chǎn)勞動(dòng)場面、刻苦的創(chuàng)新攻 關(guān),以聲像和文字的形式,通過最快的速度、最真的感受、飽滿的感情傳遞出去。進(jìn)而把廣大職工的注意力吸引到搞好生產(chǎn)經(jīng)營、內(nèi)部管理上來。
2.為促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,做好宣傳工作。
企 業(yè)生存的基礎(chǔ)是保持有效而持續(xù)的發(fā)展,只有不斷追求發(fā)展,才能提高企業(yè)生產(chǎn)能力、增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力、維護(hù)廣大職工的根本利益。通過企業(yè)各種媒介進(jìn)行宣 傳,積極引導(dǎo)和教育干部職工認(rèn)清形勢,深刻理解發(fā)展的科學(xué)內(nèi)涵,切實(shí)樹立發(fā)展是質(zhì)量、速度和效益的協(xié)調(diào)發(fā)展和整體發(fā)展。
3.維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定,做好宣傳工作。
要 實(shí)現(xiàn)企業(yè)提高效益、推進(jìn)改革、加快發(fā)展的目標(biāo),保持企業(yè)穩(wěn)定絕對是必要的,只有當(dāng)企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)一致,才能將“力往一處使、心往一處想”。因此,作為 從事企業(yè)宣傳工作的人員,要高度重視,正確處理好改革、發(fā)展和穩(wěn)定三者的關(guān)系,把改革的力度、發(fā)展的速度以及職工的可承受度統(tǒng)一起來,抓好職工關(guān)心的熱 點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題,做好企業(yè)全方位的深入報(bào)道。從而切實(shí)維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定的大局,為高效益、深改革、快發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的輿論基礎(chǔ)。
三、新形勢下,企業(yè)宣傳工作要有新突破
新形勢下,企業(yè)宣傳工作如何適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,是擺在企業(yè)宣傳從業(yè)人員面前急亟待解決的問題。
誠然,宣傳工作對企業(yè)的重要性毋庸置疑,但必須清醒地認(rèn)識到,企業(yè)宣傳工作也有其與時(shí)俱進(jìn)性。為什么在有些企業(yè)宣傳工作會(huì)被淡化弱化,主要原因在于企業(yè)宣傳工作的方式落后單一、內(nèi)容陳舊、跟不上形勢的需要和企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏。所以,企業(yè)宣傳工作必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的原則。
首先,形式要多樣。企業(yè)宣傳既要面向內(nèi)部又要面向外部;從新聞學(xué)的角度來看,不僅要自上而下,也要自下而上。因此,將宣傳工作作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決策實(shí)施的重要環(huán)節(jié),只要宣傳工作做到位,決策的傳達(dá)、實(shí)施、執(zhí)行和反饋就不會(huì)走樣。
其 次,宣傳的內(nèi)涵和功能要不斷豐富。從目前企業(yè)宣傳的手段來看,網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、內(nèi)部刊物、宣傳專欄、黑板報(bào)等輿論陣地眾多。因此,利用這些媒介手段,加 之職工喜聞樂見的方式,傳播企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)改革、管理制度和企業(yè)文化等,可以收到顯著效果。更為關(guān)鍵的是充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒介的作用,增強(qiáng)溝通與反饋功 能,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的影響力。
第三,營造輿論環(huán)境,促使人人參與宣傳。現(xiàn)代企業(yè),宣傳不再是哪一個(gè)專門部門的工作,因?yàn)樾麄鞴ぷ鞅蛔⑷肓似髽I(yè)文化 的因子,企業(yè)的聲譽(yù)、品牌、知名度和市場影響力等諸多因素相互交織、不可分割,所以由企業(yè)宣傳部門獨(dú)立完成這部分工作是不現(xiàn)實(shí)的。而需要所有部門、所有職 工的積極參與和配合,自覺地維護(hù)企業(yè)的形象,以主人翁的態(tài)度去做好宣傳工作。
總之,在當(dāng)前競爭如此激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)要想樹立良好的 外部形象,提高知名度,開拓市場,企業(yè)宣傳是必不可少的手段。作為企業(yè)思想政治工作的重要組成部分,在堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全 面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的同時(shí),企業(yè)應(yīng)該立足經(jīng)營、管理、改革、發(fā)展和穩(wěn)定的實(shí)際,做好宣傳工作,為企業(yè)營造良好的內(nèi)外發(fā)展氛圍,推動(dòng)企業(yè)的全面健康協(xié)調(diào)持 續(xù)發(fā)展。

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